Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») définissent le cadre d’accès, de navigation et d’usage de la plateforme SAVE.TN, incluant ses fonctionnalités, contenus et parcours d’achat.

En accédant à SAVE.TN, l’utilisateur reconnaît accepter les présentes Conditions sans réserve.

• Plateforme : le site SAVE.TN et ses services en ligne.
• Utilisateur : toute personne visitant la plateforme.
• Client : utilisateur effectuant une commande.
• Produits : matériels, accessoires, logiciels, services associés.

L’accès à SAVE.TN est ouvert à toute personne disposant de la capacité juridique de contracter. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une authentification.

SAVE.TN peut effectuer des opérations de maintenance pouvant entraîner une indisponibilité temporaire.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création de compte. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

En cas d’usage anormal, suspect ou frauduleux, SAVE.TN peut suspendre l’accès au compte concerné.

Les fiches produits présentent les caractéristiques essentielles, la disponibilité et le prix. Les visuels sont indicatifs (variations possibles selon révisions fabricants).

La confirmation de commande formalise le processus d’achat sous réserve de validation du paiement et de disponibilité.

Les paiements sont réalisés via des moyens sécurisés. Les données de paiement sont traitées par des prestataires tiers, et ne sont pas conservées par SAVE.TN au-delà de ce qui est nécessaire à l’exécution du service.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon disponibilité, destination et contraintes logistiques. Le client doit fournir une adresse exacte et accessible.

À la réception, le client doit vérifier l’état du colis et signaler toute réserve selon la procédure communiquée.

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. Les conditions de retour, échange ou remboursement sont précisées dans la politique SAV/retours de SAVE.TN.

Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une intervention non autorisée ou d’un non-respect des préconisations constructeur.

Les marques, logos, contenus, design et composants de la plateforme sont protégés. Toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée est interdite.

Les données collectées (compte, commande, support) sont traitées conformément à la politique de confidentialité de SAVE.TN. L’utilisateur dispose des droits d’accès, rectification et suppression selon le cadre légal applicable.

La plateforme est fournie « en l’état ». SAVE.TN met en œuvre des efforts raisonnables de disponibilité et de sécurité, sans garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions.

L’utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait des informations et de la conformité de ses choix techniques.

Les présentes Conditions sont régies par le droit applicable au siège de l’entité exploitante. En cas de litige, les parties privilégient une résolution amiable avant tout recours.

Contact : commercial@save.tn • Tél : +216 36 208 694